患者様への誓いと行動指針

当院は、子育て世代を中心に全世代の患者様を対象に診療を行っております。

当院の特徴として、web予約優先、医師複数名での診療体制があり、どなたでも気軽に受診できる体制を目指しています。

すべての患者様に満足して頂けるよう以下のクレドを設け、全スタッフが取り組んでいます。

 

◆接遇　『私たちは、笑顔と思いやりで安心を届け、子どもも大人も「また受診したい」と思える丁寧な対応を心掛けます。』

私たちのクリニックは、すべての患者様が安心して診療を受けられる場所でありたいと願っています。小さいお子さまからご年配の方まで、すべての患者様に笑顔と優しさをもって接することで、「ここに来てよかった」「次も診て欲しい」と感じていただけるよう努めたいと考えています。私たちは、医療の質だけでなく、心の通ったコミュニケーションを通じて、信頼されるクリニックを目指しています。

 

◆向上心　『私たちは、業務全体を意識して効率的かつ柔軟に行動できるよう日々努力します。』

患者様にとって快適な診療環境を提供するためには、スタッフ一人ひとりが自分の役割だけでなく、チーム全体の流れを意識することが大切です。状況に応じて柔軟に対応することを心掛け、スムーズな運営を支える努力を続けていきたいと考えています。個々の意識と行動が積み重なることで、患者様にとっても、スタッフにとっても心地よい診療空間が生まれると信じています。

 

◆コミュニケーション　『私たちは、報告、連絡、相談を怠りません。威圧ではなく対話を大切にし、声を掛けお互いに思いやりを持って接します。』

円滑な業務のためには、スタッフ同士の信頼関係が欠かせません。その信頼は、日々の報告・連絡・相談を丁寧に行うことから築かれます。私たちは、相手の立場や気持ちを尊重しながら、威圧的な態度ではなく、対話を通じて理解し合うことを大切にしたいと考えています。思いやりのあるコミュニケーションを積み重ねることで、互いに支え合える職場づくりを目指しています。

 

◆主体性　『私たちは、周囲に気を配り、自ら率先して行動し、仲間と共に成長を目指します。』

私たちは、チームとしての成長を大切にしています。そのためには、誰かの指示を待つのではなく、一人ひとりが自ら考え、積極的に行動する姿勢が欠かせません。こうした前向きな姿勢は、職場全体に良い影響を与え、自然とチームの雰囲気も明るくなります。私たちは、仲間と共に学び合い、励まし合いながら、日々の業務を通じて成長し続けることを目指しています。

 

◆健康的で充実した職場づくり　『私たちは、一人ひとりが心地よく安心して働ける環境をつくります。』

働く人が心身ともに健やかでいられることは、患者様への丁寧な対応や質の高い医療サービスの提供にもつながります。私たちは、スタッフ一人ひとりが安心して自分らしく働ける環境づくりを大切にし、誰もが前向きな気持ちを持てる、温かく風通しの良い職場づくりに取り組んでいます。

 

施設紹介